01

Q:一个手机号可以注册几个微信小程序?

A:一个手机号只能注册5个账号

02

Q:小程序注册后还可以更换管理员吗?主体信息可以更改吗?

A:①、可以更换管理员,登陆小程序后台→用户身份→修改

      ②、主体信息暂不支持更改

03

Q:一个邮箱可以注册几个小程序?个人、个体工商户和企业分别可以注册几个小程序?

A:①、同一个邮箱只能申请注册1个小程序;

      ②、个人和个体工商户可以注册5个小程序

      ③、企业资质可以注册50个小程序

目前支持中国内地手机号码、身份证、营业执照、组织机构代码(不包括港澳台),其它国家暂不支持。

04

Q:注册小程序时提示名称被占用后该怎么办?

A:若名称被占用,可以通过侵权投诉的方式对占用名称的帐号进行投诉,在侵权投诉页面提供名称使用权后,腾讯公司会有专人进行审核,侵权投诉成功后,该名称会被释放,即可申请使用。

05

Q:个人可以注册微信小程序吗?个人和企业注册的小程序有什么不同?

A:可以,个人小程序与企业小程序相比除了没有微信支付和附近功能外,服务类目也与企业小程序有所不同。在鸭梨科技,我们主要的服务对象是以企业作为主体申请的小程序。

06

Q:微信支付主体需要和小程序主体一致吗?

A:必须是主体一致的

 

 

关于公众号关联小程序方面的问题

07

Q:附近的小程序门店地址需要什么创建要求?

A:①、地点的经营主体跟小程序帐号主体一致或相关。

      ②、能提供经营资质信息,如营业执照或组织机构代码证等

 08

Q:附近的小程序最多可添加多少个地点?

A:目前一个公众号或小程序帐号默认可添加10个地点。

09

Q:如果一个地点被别的账号占用,怎么办?

A:若发现地点被别的帐号占用,可以发邮件到官方邮箱:placeofminiprogram@qq.com进行投诉。

  

关于微信支付相关问题


10

Q:一般微信支付开通需要多久?

A:1-5个工作日

11

Q:微信支付商户填写结算账户如果找不到开户银行如何处理?

A:微信支付商户申请填写结算账户时如果找不到所在的银行,请选择“其他银行”后手动填写所在支行全称,例如:建设银行郑州市中兴路支行。

12

Q:开通微信支付提交了审核资料可以修改吗?

A:审核中暂不支持修改,审核通过后会以邮件的形式通知,如审核不通过会电话通知修改信息,并再次提交审核,最多可免费修改3次资料。

 

 

 

关于小程序其他方面的问题

13

Q:小程序名称可以和公众号名称同名吗?

A:同一主体可以使用同一个名称

14

Q:小程序微信认证费用是多少?认证的有效期是多久?

A:①、微信公众平台申请微信认证,需支付300元/次认证费。

      ②、认证成功后,自认证成功之日起计算,一年内有效

15

Q:已上线的小程序,修改小程序里面的产品信息需要重新打包下载提交审核吗?

A:不需要,会自动同步信息

16

Q:小程序的客服可以绑定多少个呢?

A:目前支持绑定100个

17

Q:小程序可以改名字吗?

A:企业小程序:未发布的小程序在发布上线之前有两次改名机会;已发布上线的小程序改名需要支付300元认证费

18

Q:手机端可以查看小程序每天的启动数量吗?

A:可以,小程序里面搜索“小程序数据助手”查看

19

Q:小程序是否先帮他人申请,后期再过户给他?

A:小程序不可以过户,不能修改主体信息,只能修改管理员身份。

20

Q:小程序排名如何优化?

A:小程序的排名规则:

1)小程序上线时间越早,排名越靠前;

2)描述中出现完全匹配出现关键词次数越多,排名靠前;

3)标题中关键词出现1次,且整体标题的字数越短,排名靠前;

4)微信小程序用户使用数量越多,排名靠前;

5)小程序的名称作为核心关键词语排名;

21

Q:小程序审核通过后,为什么在微信小程序里搜索不到?

A:因为小程序审核通过后,还需要登录微信小程序平台“点击发布”,2小时内即可搜索到小程序。


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