易站网导读:需要粉丝经济的商家,在实战网络营销策划、微营销、微信营销中,往往误读了粉丝的心思,怎样找准精准客户,怎样找到客户粘度,我们本期为您理论解读。(易站网-网络策划师罗钦文)
针对QQ营销:
【我们不是僵尸粉,只是水军太多,群内说话好湿】
PC端Q群里、移动端微信群里:
你是不是有过在群里不说话,但会默默关注别人的舆论?
是不是看到活跃的群友分享一些快乐的、幽默的,就复制给朋友瞧瞧?
是不是看到干货的高手出来交流了,把自己的困难和疑问拿出来请教探讨?
信息爆炸真的太爆了,废话太多;那么,以下就是分析和解药。
粉丝目前可以分为3种:围观粉丝、用户粉丝、领袖粉丝。SEO  Q群为例:

 

1.围观粉丝。在这里Q群如果讨论的水分好大,水军好多,对于踏实务实的我们来说,没有那么多时间吹水。群内的干货很重要。
2.用户粉丝。Q群的目的是什么?如果最终是为了成交SEO优化业务的,可以找到重点意向客户接受免费的体验服务。
3.领袖粉丝。没必要所有人都有舆论,你来QQ不就是想听牛逼的人的评论么?最多就是把自己的疑问拿出来请教。
所以,SEO  Q群粉丝 的粘度  就是群的干货分享。

通用版:PC端、微信端
1.围观粉丝:(活动营销)从你的活动、促销优惠等等一次性营销而来的;
【启发:怎样从一开始的占便宜转化到下次购买?】
2.用户粉丝:(体验认知)使用或买了你的产品的客户,重点在于“体验认知”,把单次购买引导多次持续购买,成为忠实粉丝。
【启发:你怎么做好第一次成交前的体验? 怎样引导多次营销?】
3.领袖粉丝:(广告口碑)购买你产品的人群当中总有特别有主见、一针见血的评论家,而且一般他们人缘人脉很好, 他宣传你的产品,比我们说自己的产品强多了。可以培养他们成为自媒体人,可以说这好也可以说那坏的自由评说家,自主自发。
【启发:你怎样找到领袖粉丝?找到一个怎样的”领袖粉丝广告推广模式“?】

下一步,就是把【启发】制作成计划。​​

下一期,易站网告诉你营销策划首先要做的哪种定位,怎么做。敬请期待!

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