网络营销怎样用攻心计拿下客户和订单的?

 

    实战网络营销策划,最重要的是什么?是营销,还是技术?易站网告诉你,答案是营销,技术不难,而营销千变万化。网络只是一个媒介,营销才是核心。那怎样“系统”的做营销呢?

 

 将心比心,客户购买的出发点才是你的营销重点

 

    营销,是与客户之间心与心的互动。营销的最高境界不是把产品“推”出去,而是让用户对你的人、对你的产品、对你的公司爱不释手,愿意跟你走。可以说,营销是一场心理博弈战,你要能够猜测客户在想什么,买你产品的本质动机是什么,谁能够掌控客户的内心、将心比心,才能激活客户的内心,成为你忠实的客户!

 

换位思考,你为客户贴心着想才是真的把客户当朋友

 

    营销大师不是只会单方面向客户推销产品,而是站在客户的角度换位思考,说出客户的难处、忧虑、烦恼、痛苦,然后帮助客户购买产品解决问题。

 

    营销人员的言行举止都向客户传达着这样一种信息:他是在为客户谋利益,而不是一心想要掏空客户的钱袋。以“满足或超越”客户需求为导向,就别一心“要不要?不要就拉倒”的推销观念。要达到这种境界,一味埋头销售推销是不行的,还应该认真揣摩客户的心理。了解了客户的喜好和需求,就找到了攻心的切入点。

 

今天易站网和大家分享五大营销秘诀:

 

1.描述对方内心中真正的渴望

 

如果你不知道对方想要的是什么,对方的渴望是什么,你是很难成功对他进行营销的。但是,即使你知道这些,却无法使用准确有力的语言加以描绘,也同样无法启动对方的购买欲望。

 

成交的心理过程有三步:

  第一步,进入对方的世界(描绘客户的内心)

  第二步,把客户带到他的世界的边缘(引导客户)

  第三步,将客户带入你的世界(实现营销)

 

而实际上,近年来所流行的顾问式销售”等等这些,都是由这一条引发出来。而其中的关键,恰恰是第一步——用准确的语言描述对方的渴望和愿景,以进入对方的世界,让客户觉得 “你真的很懂我耶”。

 

2.建立强大的信赖

 

没有人会把钱交给陌生人,因为信不过。想要客户把他的钱放入你的口袋,你需要建立强大的信赖感。建立强大的信赖感,最常见的方法有:使用客户见证,将自己提升成专家,真材实料的充实自己成为博学多才、见多识广的人才,使用同级别专家的见证。

 

除了这些立竿见影的方法外,你还可以通过分步成交,完成信赖感的建立。如果你想要成交一笔金额较大的订单,那么不妨设计多步成交环节。

  第一步,低价格/小产品圈进客户,让对方付出很小的代价,就得到应有的价值,并开始获益;

  第二步,开展咨询,为客户使用产品提供指导、挖掘更高需求;

  第三步,多次营销布局,完成全部交易;

  第四步,让客户进行服务见证,通过客户的见证去发展新的客户。

 

这样做的好处是:

  第一,你可以通过较低的金额,轻松完成第一笔交易,扩大前端;

  第二,完成交易后,你可以迅速为对方提供服务,让客户验证你的诚信,享受你的价值;

  第三,你获得了和客户进行更多交流的机会,更多的交流,就意味着更多的营销。

 

3.让客户享受你提供的价值,然后再收取回报

 

免费经济学的雏形——新型的商业模式“免费”  

 

为什么如今QQ、微信、微博、360等等大巨头都是靠免费起家,却能够创造巨大的回报?原因就是他们先让客户享受了他们提供的价值,把客户留下来,然后再慢慢进行营销!

 

除非你能给予客户10倍的价值,才有资格收取1倍的回报。

 

为客户承担风险

 

你要设计你的营销流程,让客户首先体验到你的价值,而后再支付金钱。这样做,你的回报将会成倍成倍地增加,因为客户只有在获得价值后,才支付金钱,你则将所有交易的风险都一肩承担。

 

你做错了什么,将你的客户挡在了门外?对了,正是价值。如果你坚持先获得回报,再提供价值,你将硬生生将潜在客户赶出大门;而如果反过来,你不但能够赢得失去的客户,你也将赚的更多。

 

4.激活客户的好奇心

 

好奇害死猫。同样地,好奇也会促使客户花钱购买。如果你的产品,或者你对产品的描述,可以激发客户的好奇心,那么你就再也不用担心营销了。

 

营销就是变魔术,一旦揭穿了谜底,尽管表演同样精彩,光彩也将退色不少。

 

营销,不是把所有的亮点一次性摆放出来,而是能够让客户产生兴趣、产生疑问,然后让他来找你。然后一点点“露出来”。

 

现在,就立即修改你的广告词和对产品的描述,一定要让广告词像魔术、像谜语、像半裸的少女。让客户忍不住,想要掀开表面,看到内在。而揭秘的代价,就是购买!”

 

但是,一个前提就是你的产品必须能够给到客户实质的价值,不要存在欺骗的行为,不要挂羊头卖狗肉,欺骗只能做一时,产品能够给到客户真正的价值,才能让客户“长期”跟随你。

 

一款客户说你好的产品才是持久之道。

 

5.你必须测试

 

没有什么放之四海而皆赚钱的策略和方法,不同产品的营销,也要求不同营销策略的相互组合。你必须在大规模投入之前,测试你的想法,是否真的可行。

 

逻辑不可信、消费心理分析不可信,权威的理论不可信,成功的经验更不可信,甚至……连我也不可信。

 

因此,你必须在启动一个营销策略之前,花一点时间精力甚至金钱,测试一下你的整体方案,看看客户的反馈是否热烈。测试将帮助你将风险降到最低。而一旦发现测试结果良好,那就尽情放大吧!而做网络营销,对于中小企业来说,不是学技术,而是注重策略。

 

 

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